Comment libérer la puissance des organisations marketing ?

en effet, ces derniers attendent des marques plus de réactivité et plus de contenu pertinent et attractif afin de répondre à leurs besoins client (besoin cité à 74%*), le tout via de meilleures expériences mobiles (68%*).

C’est un challenge permanent auquel doivent faire face les marketeurs qui éprouvent jour après jour de grandes difficultés à orchestrer efficacement l’ensemble de leur activité dans des délais de plus en plus courts. Ils doivent suivre le rythme imposé par la demande croissante de contenus numériques tout en maîtrisant leurs coûts opérationnels.

Comment libérer la puissance de l’organisation marketing ?

Certes, il existe certaines réponses sur le marché qui permettent de faire face aux changements incessants liés à la complexité marketing grandissante :

• des plateformes collaboratives plus ou moins adaptables à l’environnement des métiers du marketing et de la communication,
• des applications de marketing automation, chacune évoluant dans son propre écosystème et créant de nouveaux silos technologiques, (le nombre d’applications martech a ainsi été multiplié par plus de 25 en 5 ans, passant de 150 en 2011 à plus de 3.850 en 2016**)
• de nombreuses solutions de gestion et de distribution des contenus digitaux (Adserver,DAM, ECM), souvent parcellaires qui nécessitent de juxtaposer plusieurs outils pour obtenir un résultat efficace au prix d’efforts surhumains et de dépenses non négligeables.

Aucune de ces solutions n’apporte toutefois une réponse globale, adéquate et simple permettant aux équipes marketing de devenir maître de leurs activités. Ces solutions fonctionnent souvent de manière indépendante sans assurer d’inter-connectivité, ce qui ne favorise pas l’agilité des entreprises, complexifie les collaborations et rallonge les délais d’exécution et les coûts. Elles n’offrent pas aux équipes marketing la maîtrise de la globalité de leur activité.

** Source: Chiefmartec.com

Le Graal: la solution « all-in-one »  

Force est donc de constater que le marketing et la communication font partie des derniers départements de l’entreprise à bénéficier d’outils d’optimisation. Néanmoins, un profond changement s’opère ces derniers temps sous la pression du marché qui poussent les organisations à se recentrer sur les stratégies qui permettent de toucher, mieux et plus rapidement, les consommateurs et clients.

De plus en plus de directions Marketing recherchent une solution ”all in one” qui intègre et agrège l’ensemble des fonctionnalités et outils qui puisse rationaliser et optimiser l’ensemble de l’activité (retrouvez ici les 6 points clés d’une solution marketing de gestion des contenus et des activités). Une solution qui soit à la fois ergonomique et puissante, qui permette de simplifier et d’améliorer la collaboration entre les intervenants autour d’un projet et ses contenus, tout en facilitant l’accès à des applications de marketing automation.

Dans un monde devenu très complexe, seule une plateforme collaborative évolutive, simplifiant la gestion de l’ensemble des activités marketing et communication pourra permettre d’augmenter la performance, à condition qu’elle gère, contrôle la cohérence des contenus et garantisse ainsi le patrimoine numérique de la marque. Enfin, cette solution all in one doit pouvoir se plugger aux meilleures applis de marketing automation du moment pour automatiser la production et le contrôle d’efficacité des campagnes.

Votre organisation pourrait-elle bénéficier de ces améliorations en 2019?